Selamat datang di halaman Syarat dan Ketentuan Retur & Pengembalian Tokomurah2888. Harap baca dengan seksama untuk memahami kebijakan kami terkait retur dan pengembalian produk. Dengan melakukan pembelian di Tokomurah2888, Anda dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

Pengembalian Produk

1. Jika Anda tidak puas dengan produk yang Anda terima, Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian dalam waktu [Jumlah Hari] hari sejak tanggal penerimaan produk. Setelah 7 hari, kami tidak akan menerima pengembalian.
2. Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi baru, tidak digunakan, tidak rusak, dan dalam kemasan asli. Kami berhak untuk menolak pengembalian jika produk tidak memenuhi syarat ini.
3. Untuk memulai proses pengembalian, harap hubungi tim layanan pelanggan kami melalui informasi kontak yang tertera di situs web kami. Tim kami akan memberikan petunjuk lebih lanjut mengenai langkah-langkah yang harus diikuti.

Proses Pengembalian

1. Setelah kami menerima produk yang dikembalikan dan memverifikasi bahwa produk memenuhi syarat pengembalian, kami akan mengirimkan konfirmasi kepada Anda.
2. Pengembalian akan diproses dalam waktu [Jumlah Hari] hari kerja setelah kami menerima produk yang dikembalikan. Anda akan menerima pengembalian dalam bentuk yang sama dengan metode pembayaran yang digunakan pada saat pembelian.

Biaya Pengembalian

1. Biaya pengiriman untuk produk yang dikembalikan akan ditanggung oleh pembeli, kecuali jika produk yang Anda terima mengalami kerusakan atau cacat saat pengiriman.

Kerusakan atau Cacat Produk

1. Jika Anda menerima produk dalam kondisi rusak atau cacat, harap segera menghubungi kami dan sertakan foto produk yang rusak. Kami akan melakukan penggantian atau pengembalian penuh untuk produk yang mengalami kerusakan saat pengiriman.

Pengecualian

1. Beberapa produk mungkin tidak memenuhi syarat untuk pengembalian, seperti produk yang sudah digunakan, produk yang telah diubah atau disesuaikan, serta produk yang telah melewati periode pengembalian yang ditentukan.
2. Produk-produk tertentu yang termasuk dalam kategori tertentu, seperti barang-barang dengan tanggal kadaluarsa yang mendekati atau produk-produk higienis, juga mungkin tidak memenuhi syarat untuk pengembalian demi alasan keamanan dan kesehatan.

Kami Berhak Mengubah Kebijakan

1. Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan Retur & Pengembalian ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs web kami. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala memeriksa Syarat dan Ketentuan ini untuk tetap mendapatkan pemahaman yang jelas tentang kebijakan retur dan pengembalian kami.
2.  

Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Tokomurah2888. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang memuaskan dan transparan kepada Anda.