FAQ
1. Bagaimana cara melakukan pembelian di Tokomurah2888?
Untuk melakukan pembelian, cukup pilih produk yang Anda inginkan, tambahkan ke keranjang belanja, dan lanjutkan ke halaman checkout. Di sana, Anda akan diminta untuk mengisi informasi pengiriman dan pembayaran.
2. Apa metode pembayaran yang diterima?
Kami menerima metode pembayaran, e-wallet dan QRIS. Biaya transaksi dibebankan ke pembeli sebesar 0.7% sesuai tarif resmi dari payment gateway. Metode pembayaran akan ditampilkan saat Anda melakukan checkout.
3. Bagaimana dengan kebijakan pengiriman?
Kami bekerja sama dengan mitra pengiriman terpercaya untuk mengirimkan produk Anda dengan aman dan tepat waktu. Anda dapat memeriksa detail tentang opsi pengiriman yang tersedia dan estimasi waktu pengiriman pada halaman checkout.
4. Apakah ada jaminan kualitas produk yang dijual di Tokomurah2888?
Kami hanya menyediakan produk berkualitas tinggi yang telah melalui seleksi ketat. Namun, jika Anda mengalami masalah dengan produk yang Anda terima, silakan lihat Kebijakan Pengembalian kami untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana cara mengajukan pengembalian atau penukaran.
5. Bisakah saya membatalkan pesanan setelah melakukan pembayaran?
Jika Anda ingin membatalkan pesanan setelah pembayaran, silakan hubungi kami sesegera mungkin melalui informasi kontak yang tersedia. Kami akan berusaha membantu Anda, meskipun ada batasan tergantung pada status pesanan.
6. Bagaimana saya dapat melacak status pesanan saya?
Setelah pesanan Anda dikirim, kami akan mengirimkan informasi pelacakan melalui email. Anda dapat menggunakan nomor pelacakan tersebut untuk memantau status pengiriman pesanan Anda.
7. Apakah ada layanan pelanggan yang tersedia jika saya memiliki pertanyaan?
Tentu! Tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah yang Anda miliki. Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang tertera di situs web kami.
8. Bagaimana saya bisa mendapatkan penawaran dan promo terbaru?
Anda dapat berlangganan newsletter kami atau mengikuti kami di media sosial untuk mendapatkan informasi terbaru tentang penawaran, promo, dan produk baru.
9. Apa kebijakan pengembalian dan penukuran di Tokomurah2888?
Detail tentang kebijakan pengembalian dan penukuran kami dapat ditemukan di halaman Kebijakan Pengembalian di situs web kami. Kami berusaha untuk memberikan pengalaman pengembalian yang mudah dan nyaman bagi pelanggan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih atas dukungan Anda kepada Tokomurah2888!