Return Policy

 

Kami ingin memastikan pelanggan mendapatkan produk terbaik. Jika terdapat masalah dengan produk yang diterima, pelanggan dapat mengajukan pengembalian sesuai kebijakan berikut.

1. Syarat Pengembalian

Produk dapat diajukan pengembalian apabila:

  • Produk yang diterima rusak atau cacat produksi
  • Produk yang diterima tidak sesuai dengan pesanan
  • Produk mengalami kerusakan saat pengiriman

Pengajuan pengembalian harus dilakukan maksimal 3 hari setelah produk diterima.

2. Kondisi Produk

Produk yang diajukan pengembalian harus memenuhi kondisi berikut:

  • Produk belum digunakan
  • Produk masih dalam kondisi lengkap
  • Kemasan asli masih tersedia
  • Tidak terdapat kerusakan akibat penggunaan

3. Proses Pengajuan Return

Untuk mengajukan pengembalian, pelanggan dapat menghubungi tim kami dengan menyertakan:

  • Nomor pesanan
  • Foto produk
  • Video unboxing (jika tersedia)
  • Penjelasan mengenai masalah produk

Permintaan dapat dikirim melalui kontak yang tersedia di website.

4. Penggantian Produk

Setelah pengajuan disetujui, pelanggan dapat memilih:

  • Penggantian produk baru, atau
  • Refund sesuai nilai pembelian

Biaya pengiriman pengembalian akan ditanggung oleh Toko Murah 2888 apabila kesalahan berasal dari pihak kami.

5. Produk yang Tidak Dapat Direturn

Produk tidak dapat direturn apabila:

  • Produk telah digunakan
  • Kerusakan disebabkan oleh kesalahan penggunaan
  • Pengajuan return melebihi batas waktu

6. Proses Refund

Refund akan diproses maksimal 3–7 hari kerja setelah produk kami terima dan diverifikasi.

Shipping Policy

 

Kami berkomitmen untuk mengirimkan produk Toko Murah 2888 dengan aman dan tepat waktu kepada pelanggan.

1. Area Pengiriman

Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia melalui jasa ekspedisi terpercaya.

2. Proses Pengiriman

Setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi:

  • Pesanan akan diproses dalam waktu 1–2 hari kerja.
  • Pesanan kemudian akan diserahkan ke jasa pengiriman yang dipilih pelanggan.

Nomor resi pengiriman akan diberikan setelah paket dikirim.

3. Estimasi Waktu Pengiriman

Estimasi waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan dan jasa ekspedisi yang digunakan.

Perkiraan pengiriman:

  • Jabodetabek: 1–3 hari kerja
  • Pulau Jawa: 2–4 hari kerja
  • Luar Pulau Jawa: 3–7 hari kerja

Estimasi ini dapat berubah tergantung kondisi ekspedisi dan situasi tertentu.

4. Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman dihitung berdasarkan:

  • Berat produk
  • Lokasi pengiriman
  • Jasa ekspedisi yang dipilih

Total biaya pengiriman akan ditampilkan saat proses checkout.

5. Keterlambatan Pengiriman

Keterlambatan pengiriman dapat terjadi karena:

  • Kondisi cuaca
  • Kendala operasional ekspedisi
  • Hari libur nasional
  • Situasi force majeure

Toko Murah 2888 akan membantu pelanggan melakukan pelacakan paket jika terjadi keterlambatan.

6. Kesalahan Alamat

Pastikan alamat pengiriman yang dimasukkan sudah benar dan lengkap.

Toko Murah 2888 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman akibat kesalahan alamat yang diberikan pelanggan.

7. Paket Rusak Saat Pengiriman

Jika paket diterima dalam kondisi rusak:

  1. Segera dokumentasikan kondisi paket
  2. Hubungi tim Carumby Adventure
  3. Sertakan foto dan nomor pesanan

Tim kami akan membantu proses klaim atau penggantian produk sesuai kebijakan return policy.

Disclaimer

 

Terakhir diperbarui: 2026

Informasi yang terdapat pada website Toko Murah 2888 disediakan untuk tujuan informasi umum dan penjualan produk perlengkapan outdoor. Dengan menggunakan website ini, Anda menyetujui seluruh ketentuan dalam disclaimer ini.

1. Informasi Produk

Kami berusaha menampilkan informasi produk seakurat mungkin, termasuk:

  • Deskripsi produk
  • Spesifikasi
  • Foto produk
  • Harga

Namun, Carumby Adventure tidak menjamin bahwa seluruh informasi di website selalu sepenuhnya bebas dari kesalahan atau kekeliruan.

Perbedaan warna, ukuran, atau detail produk dapat terjadi karena perbedaan tampilan layar perangkat pengguna.

2. Penggunaan Produk

Produk yang dijual di website ini merupakan perlengkapan rumah tangga yang harus digunakan dengan benar sesuai fungsi dan petunjuk penggunaan.

Toko Murah 2888 tidak bertanggung jawab atas:

  • Cedera
  • Kerusakan
  • Kerugian

yang disebabkan oleh penggunaan produk yang tidak sesuai dengan petunjuk atau kelalaian pengguna.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas penggunaan produk yang dibeli.

3. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website ini dapat mengandung tautan menuju website pihak ketiga.

Toko Murah 2888 tidak memiliki kontrol atas konten atau kebijakan dari website tersebut dan tidak bertanggung jawab atas informasi atau layanan yang diberikan oleh pihak ketiga.

4. Ketersediaan Website

Kami berusaha menjaga agar website selalu dapat diakses dengan baik. Namun, Toko Murah 2888 tidak menjamin bahwa website akan selalu:

  • bebas gangguan
  • bebas virus
  • selalu tersedia tanpa downtime

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan teknis atau ketidaktersediaan website.

5. Perubahan Konten

Toko Murah 2888 berhak untuk:

  • memperbarui
  • mengubah
  • menghapus

konten di website ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pada website ini termasuk:

  • logo
  • desain
  • gambar
  • teks
  • konten lainnya

merupakan milik Toko Murah 2888 dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.

Penggunaan konten tanpa izin tertulis tidak diperbolehkan.

7. Persetujuan

Dengan menggunakan website https://tokomurah2888.com/, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi disclaimer ini.

Warranty Policy

 

Terakhir diperbarui: 2026

 berkomitmen menyediakan produk perlengkapan outdoor berkualitas untuk para pecinta petualangan. Kebijakan garansi ini dibuat untuk memberikan perlindungan kepada pelanggan terhadap cacat produksi pada produk yang dibeli melalui website resmi kami.

1. Cakupan Garansi

Garansi berlaku untuk produk yang mengalami cacat produksi seperti:

  • Jahitan produk yang lepas sejak awal penggunaan
  • Komponen produk yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya
  • Kerusakan material yang terjadi tanpa adanya kesalahan penggunaan

Garansi hanya berlaku untuk produk yang dibeli melalui website resmi Toko Murah 2888 atau distributor resmi.

2. Masa Garansi

Masa garansi produk Toko Murah 2888 adalah:

7 hari setelah produk diterima oleh pelanggan

Pengajuan klaim garansi harus dilakukan dalam periode tersebut dengan menyertakan bukti pembelian.

3. Kondisi yang Tidak Termasuk Garansi

Garansi tidak berlaku untuk kerusakan yang disebabkan oleh:

  • Penggunaan yang tidak sesuai dengan fungsi produk
  • Keausan akibat pemakaian normal
  • Kerusakan karena benturan atau kecelakaan
  • Kerusakan akibat modifikasi produk
  • Kerusakan akibat penyimpanan yang tidak tepat
  • Kerusakan akibat faktor alam seperti air, api, atau cuaca ekstrem

4. Proses Klaim Garansi

Untuk mengajukan klaim garansi, pelanggan harus menghubungi tim Toko Murah 2888 dengan menyertakan:

  • Nomor pesanan
  • Foto produk yang rusak
  • Video unboxing (jika tersedia)
  • Penjelasan mengenai kerusakan produk

Tim kami akan melakukan verifikasi sebelum memutuskan kelayakan klaim.

5. Penggantian Produk

Jika klaim garansi disetujui, Toko Murah akan memberikan solusi berupa:

  • Penggantian produk baru
    atau
  • Perbaikan produk (jika memungkinkan)

Biaya pengiriman penggantian akan ditanggung oleh Toko Murah 2888 jika kerusakan berasal dari cacat produksi.

6. Penolakan Klaim

Toko Murah 2888 berhak menolak klaim garansi apabila:

  • Produk telah digunakan secara tidak wajar
  • Bukti pembelian tidak dapat ditunjukkan
  • Kerusakan terjadi akibat kesalahan penggunaan

7. Kontak Layanan Pelanggan

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai garansi produk, silakan hubungi kami melalui:

Phone: 085161455228
Website: https://tokomurah2888.com/

Scroll to Top